1959年創(chuàng)立的日本京都陶瓷（后簡(jiǎn)稱“京瓷”），主打產(chǎn)品是燒制品中的IC用陶瓷封裝。發(fā)展到現(xiàn)在，京瓷集團(tuán)已深入到信息通信、汽車、節(jié)能環(huán)保、醫(yī)療保健等市場(chǎng)，完善了原料、零部件、元件、機(jī)器、系統(tǒng)和服務(wù)整個(gè)供應(yīng)鏈。京瓷生產(chǎn)的噴墨打印噴頭也是uv打印機(jī)行業(yè)的知名品牌。
說(shuō)到京瓷，都會(huì)提到一個(gè)人，那就是稻盛和夫。除了創(chuàng)辦京瓷，作為一個(gè)知名的優(yōu)秀企業(yè)家，他在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的一些經(jīng)驗(yàn)和理論也被寫(xiě)成了書(shū)籍，并廣受全球讀者的歡迎。他曾列舉了五項(xiàng)銷售戰(zhàn)略，也是世界通用的銷售條件。第一，把公司的名稱向社會(huì)滲透；第二，具有非常快速的開(kāi)發(fā)能力；第三，持續(xù)提供比別的公司更優(yōu)秀的產(chǎn)品；第四，在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格；第五，建立體制，保證客戶的交期要求。
而做到以上幾點(diǎn)只不過(guò)是一般水平的銷售戰(zhàn)略，他認(rèn)為最重要的事情是銷售的基本思維方式和基本姿態(tài)，也就是銷售的基本哲學(xué)-“銷售就應(yīng)該成為客戶的仆人”，而且應(yīng)該是高高興興、心甘情愿充當(dāng)客戶的仆人。
許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中口口聲聲地說(shuō)，“把消費(fèi)者當(dāng)成上帝”，但實(shí)際上這樣的態(tài)度正在淡化。在uv打印機(jī)市場(chǎng)，做一次性生意的廠家也不少，除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量，服務(wù)思維和服務(wù)姿態(tài)才是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。做好客戶的仆人，就是要徹底地為客戶奉獻(xiàn)。在價(jià)格上，我們不能做到徹底奉獻(xiàn)客戶，但是對(duì)客戶的態(tài)度，不管怎么誠(chéng)懇、怎么用心，也不會(huì)增加成本。
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